Q&A

過去に多くお寄せいただいたご質問とそれらに対する回答をまとめて掲載しています

初めてご利用される方や、窓ガラスフィルムの貼り付けをご検討中のお客さまに安心してご依頼いただけるよう、さまざまなご相談やご質問に対して

丁寧にわかりやすくお答えしております。


Q 対応地域はどこですか?
A

東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の一都三県に対応しております。※東京都島しょ部他、一部お伺いできない地域もございます。

Q 土日祝日や早朝、夜間の施工もできますか?
A

年末年始を除き、土日祝日また時間帯においてもお客さまのご都合を最大限考慮して施工承っております。

ただし、夜間作業の場合は別途料金が発生します。詳しくはお問合せください。

Q ガラスフィルムの寸法の測り方を教えてください。
A

窓サッシ内側のガラス部分の横と縦を測ってください。サッシ部分の幅は必要ございません。

こちらをご参照ください。

Q ガラスフィルムの施工前に行っておくことはありますか?
A

施工するガラスから1メートルぐらい荷物を移動していただくと作業がスムーズに進みます。もし、荷物の移動が困難な場合は予定時間より早めに入らせていただきお手伝いいたしますのでお申し出ください。

Q 施工の際に窓ガラス周辺や家具などが汚れたりする心配はないですか?
A

窓ガラスフィルム施工にはガラス清掃時とフィルム貼付け時に水を使いますが、スプレーを使用するだけですので問題はありません。

作業前に必要に応じて養生マットや養生ビニールシートで防水養生をいたします。

Q 窓ガラスフィルムは内側に貼るのですか?外側に貼るのですか?
A

建築用ガラスフィルムはガラスの内側に貼るのが基本です。ただし、ガラスの種類や条件によっては外側に貼るケースもあります。その場合は外貼専用タイプのフィルムを使用します。

Q 現物サンプルを見たい時にはどうすれば良いですか?
A

お電話またはお問合せフォームにてご相談ください。

Q 施工時間はどのくらいですか?
A

施工する窓のサイズと枚数によって変わります。戸建て住宅やマンションでは2時間~5時間くらいが平均です。

Q 現地調査をしなくてもフィルムは貼れますか?
A

フィルムの種類によっては施工可能な場合もありますが、KOKOROでは事前の現地調査をおすすめしております。窓ガラスフィルムは、窓のサイズだけでなく、ガラスの種類や設置方角、周辺環境などによって適した製品が異なります。特に遮熱・断熱フィルムは熱割れの確認が必要となるため、現地調査を行ったうえで最適なフィルムをご提案しております。概算見積もりをご希望の場合は、事前にご確認いただきたい内容がございますので、「お問合せ段階の概算見積もりについて」をご参照ください

フィルムの施工を通じて、より多くの方に安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指し、東京を中心とした一都三県において窓ガラスフィルムをご提供しています。ご利用に際し疑問やご質問などがございましたら、お電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。

現在、ガラスフィルムをご活用されるお客さまはまだまだ多いとは言えません。理由はフィルムの効果に加えて接客面についてのご不安をお持ちである、という方が少なくないようです。みなさまに安心してご用命いただけるよう、温かみのある対話を通じて疑問にお答えしご不安を解消するとともに、ひとつひとつ丁寧に施工させていただきます。